Números DID (do inglês Direct Inward Dialling) ou Números Virtuais (também chamados de DDIs na Europa) são números de telefone locais de um certo país ou cidade. As ligações feitas para esses números são encaminhadas pela Top Connect através de Voice-over IP (VoIP). Uma empresa pode usar um DID para rotear todas as ligações recebidas diretamente para contatos específicos dentro de uma empresa sem a necessidade de linhas telefônicas físicas adicionais ou da utilização de um menu de opções para rotear chamadas, etc.

As vantagens dos números DID

Possuir um número DID pode ser vantajoso de diversas maneiras.

Você pode usar o número DID para conexões de voz em tempo real, bem como para fax e correio de voz. O DID também ajudará a economizar no custo com telefonistas.

Um DID é positivo para as empresas já que quem liga para o seu número DID pode ser “encaminhado” para o contato desejado com mais eficiência, sem a necessidade de intermediários como uma mesa telefônica, chamada em espera, menu de opções, etc.

Você pode estabelecer uma presença local em qualquer localidade que desejar. Isso ajuda os clientes a entrar em contato com você pelo custo de uma ligação local.

Empresas com diversas localidades internacionais podem reduzir drasticamente os custos utilizando um número DID.

Por Que Escolher a Top Connect Como Sua Operadora?

  • Oferecemos números nacionais sem custo e habilitados para SMS no Reino Unido, Estados Unidos e Países Bálticos. Outros países mediante solicitação.
  • Garantimos um grande estoque de números virtuais em cada país e código de área coberto pela Top Connect.
  • Somos uma operadora de telefonia licenciada ou diretamente parceira de uma operadora licenciada em todos os países onde oferecemos números virtuais.
  • Nossas opções flexíveis de capacidade oferecem o máximo de eficiência para chamadas simultâneas e economia para seus serviços de voz.
  • Vasta experiência em telecomunicações e amplo conhecimento das regulamentações internacionais e relações com operadoras (25 anos de experiência).

Números e Serviços relacionados que oferecemos:

  • números fixos (voz);
  • números de celular – MSISDN (voz);
  • números de celular – MSISDN (voz e SMS);
  • números de celular m2m – MSISDN (voz e SMS);
  • números de celular para GT (para SCCP/CCS7);
  • números locais curtos (voz ou SMS)
  • números locais gratuitos 800* (voz);
  • números locais premium 900* (voz);
  • números locais premium e curtos (voz ou SMS);
  • portabilidade de número de outras redes para migrar números existentes para a Top Connect como uma única operadora;
  • consulta online para portabilidade de número e banco de dados de portabilidade offline.

Recursos do produto:

  • Acesso imediato a ligações em qualquer lugar
  • Ativação de números DID sob demanda
  • Em total conformidade com regulações locais em todo o mundo
  • Números de telefone compatíveis com qualquer plataforma de comunicação
  • Um só contrato e fatura para suas necessidades de comunicação global
  • Mesma qualidade de latência e conexão SIP/PSTN das melhores operadoras
  • Equipe de suporte 24h
  • Instant Voice Presence Above and Beyond

DID virtual habilitado para SMS (MSISDNs)

Os números virtuais DID habilitados para SMS exigem altos investimentos das operadoras de redes móveis (MNOs) e, portanto, muitas empresas estão oferecendo números virtuais móveis (DID) sem capacidade de SMS.

A Top Connect possui uma tecnologia exclusiva* para converter qualquer número de celular (MSISDNs) que não possua conectividade para o recebimento de SMS em números habilitados para SMS (MSISDNs).

Para quem esta solução é útil?

  • Para agregadores, provedores de números DID
  • Para operadoras de redes móveis (MNOs)
  • Para empresas que precisam receber SMS em seus números de celular (mas suas operadoras locais não podem fornecer)

 

Benefícios dos números DID habilitados para SMS da Top Connect:

  • fácil de configurar;
  • fácil de usar;
  • nenhum investimento capex na rede móvel;
  • quantidade ilimitada de números

   * Patente pendente

 

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