Numery DID (Direct Inward Dialling) lub numery wirtualne (znane w Europie także jako DDI) są lokalnymi numerami telefonicznymi dla wybranego kraju lub miasta. Połączenia z tymi numerami są następnie przekazywane przez Top Connect do Voice-over IP (VoIP). Firma może używać jednego numeru DDI do przekierowania wszystkich swoich połączeń przychodzących bezpośrednio do poszczególnych kontaktów w firmie bez konieczności korzystania z dodatkowych fizycznych linii telefonicznych, przekierowania rozmówcy przez opcje menu, itp.
Korzyści korzystania z numerów DID
Posiadanie numeru DID wiąże się z wieloma korzyściami.
Numer DID można używać do połączeń głosowych na żywo, jak również do połączeń faksowych i poczty głosowej. Często pomaga on obniżyć koszty operatora centrali.
Numer DID dobrze sprawdza się w firmach, ponieważ osoby dzwoniące na niego mogą być łatwiej przekierowywane do pożądanego kontaktu, bez konieczności korzystania z funkcji pośrednich, takich jak centrala telefoniczna, system połączeń oczekujących, menu, itp.
Dzięki temu rozwiązaniu jesteś w stanie ustanowić lokalną obecność w każdej wybranej przez siebie lokalizacji. Pomaga to klientom skontaktować się z Tobą po cenie połączenia lokalnego.
Korzystając z numeru DID, firmy posiadające wiele lokalizacji międzynarodowych mogą więc znacznie obniżyć swoje koszty.
Dlaczego warto wybrać Top Connect?
- Oferujemy numery krajowe, bezpłatne i z obsługą SMS-ów dla Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych i krajów bałtyckich. Inne kraje dostępne są na życzenie.
- Zapewniamy duży wybór numerów wirtualnych dla każdego kraju i o każdym numerze kierunkowym objętym usługą Top Connect.
- Posiadamy licencję operatora telekomunikacyjnego lub bezpośrednio współpracujemy z licencjonowanym operatorem w każdym kraju, w którym udostępniamy numery wirtualne.
- Elastyczne opcje dotyczące limitów zapewniają maksymalną możliwość wykonywania połączeń i przystępne cenowo usługi głosowe.
- Solidne doświadczenie w branży telekomunikacji i rozległa wiedza na temat międzynarodowych przepisów oraz relacji z operatorami (25 lat doświadczenia).
Oferowane przez nas numery i związane z nimi usługi:
- numery telefonów stacjonarnych (głosowe);
- numery telefonów komórkowych – MSISDN (głosowe);
- numery telefonów komórkowych – MSISDN (głosowe i SMS-y);
- numery komórkowe – MSISDN (głosowe i SMS);
- numery telefonów komórkowych – GT (dla SCCP/CCS7);
- lokalne numery skrócone (głosowe lub SMS)
- lokalny bezpłatny numer 800* (głosowy);
- lokalny numer premium 900* (głosowy);
- lokalne krótkie numery premium (głosowe lub SMS);
- możliwość przeniesienia numerów z innych sieci w celu migracji istniejących numerów do Top Connect jako do jednego operatora;
- możliwość przeniesienia numerów w trybie online oraz baza danych w trybie offline.
Cechy produktu:
- Natychmiastowa obecność głosu
- Aktywacja numerów DID na żądanie
- Pełna zgodność z lokalnymi przepisami w skali globalnej
- Numery telefonów kompatybilne z dowolną platformą Comms
- Jedna umowa, faktura Comms za usługi globalne
- Jakość, opóźnienia i połączenia SIP/PSTN jak u operatora
- 24-godzinny zespół wsparcia klienta
Wirtualne numery DID obsługiwane przez SMS (MSISDNs)
Wirtualne numery DID obsługiwane przez SMS wymagają wysokich nakładów inwestycyjnych ze strony operatorów sieci komórkowych (MNO), dlatego też wiele firm oferuje wirtualne numery komórkowe (DID) bez możliwości wysyłania wiadomości SMS.
Top Connect posiada unikalną technologię*, która umożliwia konwersję dowolnych numerów komórkowych (MSISDN) bez funkcji SMS na numery obsługujące SMS (MSISDN).
Dla kogo to rozwiązanie będzie przydatne?
- Dla agregatorów, dostawców numerów DID
- Dla operatorów sieci komórkowych (MNO)
- Dla firm, które chcą otrzymywać SMS-y na swoje numery telefonów komórkowych (i którym lokalni operatorzy nie mogą pomóc)
Korzyści płynące z numerów DID z obsługą SMS-ów od Top Connect:
- łatwa konfiguracja;
- łatwe używanie;
- brak inwestycji kapitałowych w sieć komórkową;
- nieograniczona liczba numerów
* Patent w toku
Porozmawiaj z ekspertem
Masz jakieś pytania? Chętnie na nie odpowiemy!
Niezależnie od tego, czy ciekawią Cię jakieś funkcje, czy chcesz zapytać o darmową wersję próbną – chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania. Daj nam znać, czego szukasz, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak tylko będzie to możliwe.